Zoals reeds eerder aangekondigd: SVB-Janssen gaat multi-brand.

Waar in het verleden de sterkte van een leverancier de service was, is dat sinds een paar jaar toch wel wat achterhaald.
Elke leverancier/fabrikant/invoerder van een multifunctionele printer slaagt er tegenwoordig in om bij issues op een toestel binnen de afgesproken periode een technieker bij jou te hebben om de stilstand zo vlug mogelijk op te lossen.

Dat is bij ons nooit anders geweest. Dank zij onze kleinschaligheid kunnen we nog steeds sneller reageren dan velen van onze grotere collega’s, omdat we onze klanten persoonlijk kennen en dus weten we precies wat voor elke individuele klant belangrijk is. Zo hebben we klanten die graag vóór openingsuur bezocht worden, anderen die graag niet gestoord worden tijdens de middag, of langskomen als er een specifiek persoon in hun bedrijf aanwezig is. Het kan allemaal.

Maar stilaan gaan onze collega’s ook inspanningen doen om aan die kwaliteit van onze service te geraken. Ze zijn er echter nog niet, al komen ze wel dichter.

Vandaar dat we verder kijken dan alleen maar technische interventies.
De digitale machines van tegenwoordig worden als maar degelijker en vragen ook veel minder onderhoud dan de apparatuur van pakweg 10 jaar geleden. De taak van de service ingenieer wordt ook specifieker. Onderhoud, installaties, software, voor elke tak is er tegenwoordig een doorgedreven opleiding nodig.

We merken bij diverse fabrikantenmerken de laatste tijd ook dat de aangeboden apparatuur ook in die richting evolueert. Sommigen zetten meer in op de scan-functie, voor anderen is de prijs het belangrijkste en voor een derde categorie zijn de solutions het belangrijkst in hun aanbod. Door voor meerdere merken te kiezen kunnen wij dus beter dan wie ook inspelen op jouw specifieke noden.

Nu weet je waarom we besloten hebben om ons gamma uit te breiden en een samenwerking met nieuwe partners aan te gaan.
Nog meer dan voorheen kunnen we je nog niet iets meer bieden dan de standaard leverancier.

We helpen u dan ook graag op weg naar de juiste investering. Neem gerust vrijblijvend contact met ons op, het kan alleen in jouw voordeel spelen.

info@svb-janssen.be
www.svb-janssen.be
tel: 016 20 08 56