Wij hebben onze klant, Vlaamse Technische Kring (VTK)
in contact gebracht met onze partner
Canon Business Center Michiels om niet alleen een snelle multifunctionele printer te leveren, maar tevens een oplossing voor hun copycenter.
De Canon imageRUNNER ADVANCED C5860i is een kleurenprinter die 60 pagina’s per minuut snel is, werd uitgerust met een afwerkingseenheid en booklet functie.
Dank zij een uitgebreid en speciaal aangepast softwarepakket kunnen de leden van het VTK nu zelf een account aanmaken, inloggen met hun KU Leuven badge en zelf hun printopdrachten afdrukken of scans maken die dan in hun persoonlijke mailbox terecht komen. Betalen kan met PayPal.
Straf is ook dat na een printopdracht is afgedrukt de software kijkt welke pagina’s in kleur en welke pagina’s in zwart-wit zijn afgedrukt en zal de eindafrekening ook zo berekenen. Gedaan met dure afrekeningen wanneer er slechts enkele pagina’s in kleur nodig zijn.
En dat alles zonder tussenkomst van de medewerkers van het VTK. Op die manier is de machine ook beschikbaar wanneer de cursusdienst niet open is.
De opleiding werd gegeven door Bram Claeys. De werking en gebruik van het softwarepakket werd tot in de puntjes besproken, de functies van de machine werden uitgelegd en als er nog vragen komen is Bram de man die het in goede banen zal leiden.
Met dank aan Bruno Steurs voor de begeleiding van dit project.
Euh… En nu nog opruimen he mannen!
Door de samenwerking met onze partner kunnen we vanaf nu een nog betere service bieden dan wat u van ons al gewoon was.
Sommige interventies zullen voortaan uitgevoerd worden door de technische dienst van onze partners. Meer en meer heeft elke technieker zijn eigen specialiteit. De éne kan beter weg met de scan mogelijkheden, de andere heeft een meer uitgebreide kennis van netwerkproblemen. Een derde kan u dan perfect van dienst zijn met oplossingen qua printen.
Op die manier halen we het maximale uit onze dienstverlening.
Als het op service aankomt, gaan we voor méér.
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren en om ons te helpen begrijpen hoe u onze site gebruikt. Raadpleeg onze cookieverklaring en privacyverklaring voor meer informatie over cookies en andere tracking door derden die mogelijk is ingeschakeld.